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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


【サンプル提供】
サンプルは無料にてお送りいたします。お気軽にお申込みください。
サンプルご希望の場合は、お問い合わせフォームより「サンプル希望」と明記の上、ご希望の商品(商品コード)、サンプルの送付先住所・電話番号を入力して送信ください。。

お支払いについて

お支払方法は、「銀行振込」「クレジットカード決済」「代金引換」「NP後払い」「NP掛け払い」からお選びいただけます。

【銀行振込(前払い)】
イーカフェサプライ株式会社 
横浜銀行 たまプラーザ支店397
普通預金 1434578

商品は入金確認後の翌営業日に発送いたします。
振り込み手数料のご負担をお願いいたします。


【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Mastercard/Diners/JCB/American Expressとなります。
お支払い回数は、一回払いのみご利用いただけます。
当店ではインターネット上でのオンライン決済をしております関係でクレジットカード利用控はございません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 


【代金引換】
佐川急便のe-コレクト宅急便にてお届けします。
商品受取り時、セールスドライバーに代引金額をお渡しください。
現金支払いの他、クレジットカードやデビットカードでのお支払いもできます。
■手数料 一律 440円(税込)

※ご注意
沖縄・離島へのお届け商品は、代金引換の利用不可となります。
代金引換以外のお支払い方法をお選びいただきますようお願い申し上げます。


【NP後払い】

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

・NP後払い利用規約についてはこちら
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

■手数料 一律 250円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 【NP掛け払い】 NP掛け払い
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。 (月末締め翌月末請求書払い) 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。 月額最大300万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。 銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。 請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。 ご利用の前にご注文時の情報を元にして、利用可否の審査がございます。 万が一審査に通らなかった場合には、別の決済手段へのご変更をお願いすることになります。 ご了承下さいますようお願いいたします。 

配送について

【配送会社】
佐川急便・日本通運にて商品配送を行っております。
発送から1日〜4日後にお届け予定です。(沖縄・離島を除く)
※配達地域は、日本国内のみとさせて頂きます。


【送料】
1回のご注文商品総額が、11,000円(税込)以上で送料無料。(沖縄・離島を除く)

お買い上げ合計金額が11,000円未満の場合、送料を頂いております。
■送料料金表
[880円] 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨・新潟・長野・
静岡・愛知・岐阜・富山・石川・福井
[円] 大阪・京都・奈良・滋賀・三重・和歌山・兵庫・岡山・広島・島根・鳥取・山口・香川・愛媛・高知・徳島
[1,円] 北海道・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
[2,420円x個口数] 沖縄・離島

※上記運賃は消費税を含んでおります。
※沖縄県・離島地域は、2,420円x個口数の送料を頂いております。
 詳細はご注文承諾メールまたは商品発送案内メールをご確認ください。


【お届け日】
営業日(平日)の午前12:00までにご注文頂いた場合、当日発送いたします。
(取り寄せ品・欠品商品は除きます。)
商品到着までの目安は2日〜4日となります。
運送状況によりお時間を頂く場合もございますので、あらかじめご了承ください。


※大量のご注文を頂く場合はTELもしくはメールにて在庫および納期をご確認頂きますようお願い申し上げます。


【お届け時間帯指定】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
 午前中(12時まで)|午後

配達地域、交通機関の混雑状況によっては、時間指定のご希望に沿えない場合があります。ご了承ください。

消費税について

消費税込みでの価格表示を行っております。

返品について

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損、不良もしくはご注文と異なる場合は、
商品到着後10日以内にご連絡ください。迅速に交換手配をさせていただきます。
これによる送料については当社が負担します。

・商品の損傷、相違以外でのご返品はご遠慮ください。
・お客様都合による返品の場合、返品手数料としてお買い上げ商品代金の5%頂いております。 
・まずはメールまたは電話にて相談させて頂き、返金・交換・代替品の手配をいたします。
・お客様ご都合による返品にかかる送料はご負担願います。

[返品交換できない商品]
・到着後11日以上を経過した商品
・すでにご使用になった商品。
・特注品。

■商品の返送先
〒225-0011
神奈川県横浜市青葉区あざみ野2-9-22
あざみ野ゆうビル303
e-カフェサプライ株式会社 返品係
電話番号 045-905-3566

※商品によりましては、返送先が変更になる場合がございます。
必ずご返品の前に弊社までご連絡お願いいたします。

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